डीएम मयूर दीक्षित ने एआरटीओ कार्यालय हरिद्वार का किया औचक निरीक्षण, आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

खबर डोज, हरिद्वार। जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने मंगलवार को सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी (एआरटीओ) कार्यालय हरिद्वार का औचक निरीक्षण कर कार्यालय की व्यवस्थाओं और कार्यप्रणाली का जायजा लिया। इस दौरान उन्होंने आमजन को दी जा रही सुविधाओं, ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने की प्रक्रिया और प्रवर्तन कार्यों की विस्तृत समीक्षा करते हुए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि परिवहन कार्यालय में अपने कार्यों को लेकर आने वाले नागरिकों की समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी व्यक्ति को अनावश्यक प्रतीक्षा या असुविधा का सामना न करना पड़े और सभी कार्य पारदर्शिता के साथ किए जाएं।

जिलाधिकारी ने कार्यालय की कार्यप्रणाली को जनहितकारी बनाने पर जोर देते हुए कहा कि सरकारी कार्यालयों में आने वाले लोगों को बेहतर सुविधा और सहयोग मिलना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि प्रत्येक शिकायत और आवेदन का त्वरित और प्रभावी निस्तारण किया जाए।

इस दौरान जिलाधिकारी ने ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने की प्रक्रिया की भी समीक्षा की। उन्होंने निर्देश दिए कि ड्राइविंग लाइसेंस केवल निर्धारित नियमों और मानकों के अनुसार ही जारी किए जाएं। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि लाइसेंस जारी करने से पहले आवेदकों का उचित ड्राइविंग परीक्षण किया जाए, ताकि पूरी प्रक्रिया निष्पक्ष और पारदर्शी बनी रहे।

निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने एआरटीओ कार्यालय परिसर के बाहर संचालित दुकानों और ढाबों के संबंध में भी सख्त रुख अपनाया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि कार्यालय परिसर के आसपास किसी भी अनाधिकृत व्यक्ति को बैठने की अनुमति न दी जाए और अनावश्यक भीड़भाड़ को समाप्त किया जाए। उन्होंने कहा कि कार्यालय के आसपास का वातावरण व्यवस्थित और अनुशासित होना चाहिए।

जिलाधिकारी ने कार्यालय परिसर की साफ-सफाई व्यवस्था का भी निरीक्षण किया और अधिकारियों को निर्देश दिए कि परिसर में नियमित रूप से स्वच्छता बनाए रखी जाए। उन्होंने कहा कि सरकारी कार्यालयों में स्वच्छ और व्यवस्थित वातावरण बनाए रखना सभी अधिकारियों और कर्मचारियों की जिम्मेदारी है।

इसके साथ ही जिलाधिकारी ने प्रवर्तन कार्यों की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि यातायात नियमों के पालन को सुनिश्चित करने के लिए प्रवर्तन अभियानों को और अधिक प्रभावी बनाया जाए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि सड़क सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए रात्रिकालीन चेकिंग अभियान भी नियमित रूप से संचालित किए जाएं, ताकि नियमों का उल्लंघन करने वालों पर प्रभावी कार्रवाई की जा सके।

निरीक्षण के दौरान एआरटीओ (प्रशासन) निखिल शर्मा, एआरटीओ (प्रवर्तन) नेहा झा सहित विभाग के अन्य अधिकारी और कर्मचारी भी मौजूद रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि कार्यालय में पारदर्शिता, अनुशासन और जनहित को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए, जिससे आमजन को बेहतर सेवाएं मिल सकें।