जनसेवा और अनुशासन को सुदृढ़ करने का उद्देश्य, पुलिस कप्तान सर्वेश पंवार ने किया कोटद्वार कोतवाली का निरीक्षण

खबर डोज, कोटद्वार। मंगलवार को एसएसपी पौड़ी सर्वेश पंवार ने कोतवाली कोटद्वार का वार्षिक निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान एसएसपी ने सलामी गार्द का अभिवादन स्वीकार कर गार्द का निरीक्षण किया। इसके पश्चात उन्होंने थाना अभिलेखों, प्रशासनिक कार्यप्रणाली और सम्पूर्ण थाना परिसर का गहन और बारीकी से निरीक्षण किया।

निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने थाना प्रबंधन, जनसेवा, अनुशासन एवं कार्यदक्षता को और अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। थाना कार्यालय के निरीक्षण के दौरान सभी रजिस्टरों एवं अभिलेखों को उच्चकोटि, सुव्यवस्थित एवं अद्यतन रखने के निर्देश दिए गए। साथ ही अपराधों से संबंधित अनावश्यक माल थाने में न रखे जाने, जिन मामलों में न्यायालयीय निर्णय हो चुका है उनमें शत-प्रतिशत माल निस्तारण, निष्प्रयोज्य वाहनों और अनुपयोगी सामग्री के शीघ्र निस्तारण के निर्देश भी दिए गए।

एसएसपी ने CCTNS पोर्टल, CM हेल्पलाइन एवं अन्य ऑनलाइन जनसेवाओं में दर्ज प्रविष्टियों का भी गहन निरीक्षण किया गया। उन्होंने लंबित शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने एवं शिकायतकर्ताओं से फीडबैक प्राप्त करने के निर्देश प्रभारी निरीक्षक और कार्यालय कर्मियों को दिए। इसके साथ ही विवेचनाओं एवं प्रार्थना पत्रों का शीघ्र एवं समयबद्ध निस्तारण करने पर विशेष जोर दिया गया।

महिला सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए महिला हेल्प डेस्क का निरीक्षण किया गया। इस दौरान महिला हेल्प डेस्क पर तैनात कार्मिकों को निर्देशित किया गया कि थाने पर आने वाली प्रत्येक महिला फरियादी, शिकायतकर्ता की समस्या को संवेदनशीलता और प्राथमिकता के साथ सुना जाए, उसका त्वरित समाधान किया जाए। साथ ही प्रत्येक फरियादी का नाम, पता, संपर्क नंबर और शिकायत विवरण रजिस्टर में अंकित करते हुए फीडबैक कॉलम बनाए जाने के निर्देश भी दिए गए।

निरीक्षण के दौरान कर्मचारी बैरक का भी निरीक्षण किया गया, जहां एसएसपी ने सभी कर्मचारियों को स्वच्छता पर विशेष ध्यान देने, थाना परिसर और आसपास की साफ-सफाई बनाए रखने के निर्देश दिए।
निरीक्षण के बाद एसएसपी सर्वेश पंवार ने जनता से सीधा संवाद स्थापित किया गया। उन्होंने आमजन की समस्याओं एवं सुझावों को प्राथमिकता के आधार पर सुनते हुए उनके त्वरित और समयबद्ध निस्तारण के लिए प्रभारी निरीक्षक कोटद्वार को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। इसके साथ ही कोतवाली में अधिकारी और कर्मचारियों का सम्मेलन लिया गया, जिसमें उनकी समस्याओं को सुनकर संबंधित अधिकारियों को समुचित समाधान के निर्देश दिए गए।
एसएसपी ने सभी पुलिस कर्मियों को आमजन के साथ शालीन, संवेदनशील और सहयोगात्मक व्यवहार, उच्चकोटि का अनुशासन तथा कर्तव्यनिष्ठा बनाए रखने के लिए प्रेरित किया। कहा कि पुलिस का उद्देश्य केवल कानून-व्यवस्था बनाए रखना ही नहीं, बल्कि जनता का विश्वास जीतकर उन्हें सुरक्षित और भरोसेमंद सेवा प्रदान करना भी है।